Відмова в бронюванні послуг
Відмова в бронюванні послуг - відмова готелю в бронюванні основних і додаткових послуг готелю у визначений договором термін.
Наказ від 16.03.2004р. №19 "Про затвердження Правил користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг
