Інформаційні заяви
Інформаційні заяви - заяви про порушення дії телефонного зв'язку та низьку його якість, про механічні пошкодження телефонного апарата або його частин тощо. Такі заяви потребують перевірки з випробувально-вимірювального стола (ВВС), їх приймають тільки від абонентів, телефонний зв'язок яких пошкоджений.
Наказ від 10.10.1997р. №155 "Про затвердження Інструкції про порядок обліку заяв і усунення пошкоджень на місцевих телефонних мережах"
