Анкетування
Анкетування - процес заповнення зацікавленою стороною спеціальної форми (опитувальника) для визначення думки з певного питання.
Наказ від 16.02.2007р. №53 "Про затвердження Порядку проведення комунікативних заходів у Головдержслужбі України
